Développer ses compétences
Certification, besoins
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Qu’est ce que la valeur vie client ?
Quand tu deviens CSM, ton job ne se limite pas à “répondre aux clients”. Tu as besoin d’un repère clair pour comprendre l’impact réel d’un client dans le temps : c’est là que la valeur vie client(VVC) ou Customer Lifetime entre en jeu 😊.
“ J’ai pu structurer mes compétences, reprendre confiance en moi pour les entretiens et surtout, décrocher un job ! Si vous cherchez une formation sérieuse, humaine et tournée vers l’action, Kare est une vraie pépite !! ”
Julia Fanina
Account Manager chez Le Cercle des Langues
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