Devenir CSM :
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Comment devenir Customer Success Manager ?

Depuis 2019, le job de Customer Success Manager fait des ravages dans les startups américaines. Encore méconnu en France, c’est le job qui permet de fortement augmenter la rentabilité des entreprises.

6 septembre 2022
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Réduis ton Customer Churn Rate grâce au Customer Success Management !

Le Customer Churn Rate est l'un des termes les plus importants de la réussite client, et il peut avoir un impact énorme sur l’entreprise. L’un des principaux objectifs d'un CSM est de réduire et de prévenir le taux de désabonnement : découvre ici comment faire !

26 octobre 2022

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Le Customer Churn Rate est l'un des termes les plus importants de la réussite client, et il peut avoir un impact énorme sur l’entreprise. L’un des principaux objectifs d'un CSM est de réduire et de prévenir le taux de désabonnement : découvre ici comment faire !

26 octobre 2022

TĂ©moignages

"Très heureux d'avoir pu partager la passion du Care et du Success avec vous!"

Jeoffrey Jouannet
Expert senior en relation client

"Super Ă©quipe, jeune et dynamique et le tout dans une ambiance bienveillante dans la joie et la bonne humeur"

Aurélie Ménager
Candidate Kare School

"Une équipe de CSM pleine de promesse, enthousiaste et motivée"

Raphaëlle Saillard
Coach formatrice

"Les recruteurs attendent ces fin de promo en trépignant"

Emeric Vallespi
Directeur relation client

"Une promo géniale, des intervenants aussi brillants les uns que les autres"

Henoc Moyer
Candidat / CSM chez Medadom

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